Товарный вид определение закон

Содержание

Товарный вид определение закон

Товарный вид определение закон

постановлений Совмина от 14.01.2009 N 26.

Права потребителя защищает закон, но как признаются сами юристы, иногда он больше на стороне продавцов.

Как вернуть свои деньги за некачественный товар? А что делать с качественной покупкой, если она не понравилась?

Три главных “нет“, которые должен знать потребитель от наших экспертов. Действующая редакция Закона о правах потребителей практически делает невозможным обычный возврат либо обмен товара ненадлежащего качества.

Например, потребитель должен иметь возможность сверить товар на соответствие условиям договора (его прямая обязанность, ст.484 ГК)

Существуют ли налоговые последствия продажи с убытком?

Форма: Требование (претензия) подписчика о замене

Нарушение любой упаковки без нарушения товарного вида не даёт законных оснований для отказа потребителю.

возвращенный можно сразу же продавать без дополнительных затрат на восстановление товарного вида — удовлетворяем требование .

предполагается, что товар хранился не на складе магазина, а у покупателя дома. требуются меры к восстановлению товарного вида: мойка, чистка, замена деталей, полировка и пр.

Для коммерческого права товары – это движимые вещи, находящиеся в торговом обороте, имеющие стоимостную оценку и выступающие предметом договора купли-продажи, где сторонами являются лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность.

Чаще всего его просто выбрасывают или теряют, а возврат или обмен товара без чека крайне затруднителен.

Но даже при отсутствии чека покупатель может вернуть покупку.

Во-первых, можно воспользоваться показаниями свидетелей – продавцов или людей, которые вместе с вами совершали покупку.

Во-вторых, даже если вы совершали покупку один, а продавец не может вас вспомнить, товар у вас принять обязаны.

Но могут быть и исключения, которые заключаются в осуществлении покупателем своих прав и обязанностей, несмотря на упаковку товара.

Например, потребитель должен иметь возможность сверить товар на соответствие условиям договора (его прямая обязанность, ст.484 ГК)

Путеводитель по налогам.

Энциклопедия спорных ситуаций по НДС Суд указал, что в п.

Полагаясь на свои знания в области защиты прав потребителей и часто слыша, что закон и суд в большинстве случаев встают на сторону покупателя, вы идете в магазин, чтобы вернуть.

Каждый человек хотя бы раз сталкивался с неудачной покупкой.

А вы знаете, что это такое товарный знак и в чем заключается его значение?

Определение понятия и виды, признаки и примеры

Примечание Операции,… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации восстановительный ремонт (приведение упаковки в товарный вид) — 3.

СОДЕРЖАНИЕ: ЛЕКЦИЯ № 12.

1. Понятие товара Товар – это продукт труда, удовлетворяющий потребность человека посредством купли-продажи. Данное определение товара рассмотрено с экономической точки зрения.

Объектом коммерческой деятельности является все, что можно продать или купить.

Одним из условий обмена товара надлежащего качества – является сохранение вида.

Четкого определения, что же такой товарный вид, нигде не прописано.

Под видом может подразумеваться тот вид товара, который товар имел при продаже (передаче).

По логике, в данном случае, каждая сторона должна вернуть другой ровно то, что получила.

[/su_box]

В частности, потребитель должен вернуть товар с ненарушенной и сохраненной упаковкой.

Миф о 14-дневном сроке http://potrebiteli.ru/account/qarto/blog/mif-o-14-dnevnom-sroke

  • 22 января 2015 г. 19:21:55
  • Добавить в закладки
  • Помощь
    • FAQ
    • Добавить компанию
    • Добавить место
    • Владельцам заведений
  • Службы
    • Поиск по сайту
    • Карта сайта
    • ДвижениеМиф о 14-дневном сроке http://potrebiteli.ru/account/qarto/blog/mif-o-14-dnevnom-sroke
      • 22 января 2015 г. 19:21:55
      • Добавить в закладки
      • Помощь
        • FAQ
        • Добавить компанию
        • Добавить место
        • Владельцам заведений
      • Службы
        • Поиск по сайту
        • Карта сайта
        • ДвижениеНарушение товарного вида при вскрытии упаковки.Ответ на столь щекотливый вопрос не может быть однозначным, но всё же он есть.Упаковка или тара предназначена для защиты товарного вида самого товара .

Тема: Что подразумевать под понятием — товарный вид?

Является ли вскрытая, упаковка нарушением товарного вида?

Ибо любой товар необходимо осмотреть, и только потом принимать решение о возврате.

Источник: http://dolgoletie126.ru/tovarnyj-vid-opredelenie-zakon-15848/

А вы знаете, что это такое товарный знак и в чем заключается его значение? определение понятия и виды, признаки и примеры

закон российской федерации трактует определение, товарный знак – это зарегистрированный отличительный символ, обозначение, размещенное на упаковке, товаре, продукции юридических лиц или индивидуальных предпринимателей .

путеводитель по налогам. энциклопедия спорных ситуаций по ндс суд указал, что в п.

что такое товарный вид?

Полагаясь на свои знания в области защиты прав потребителей и часто слыша, что закон и суд в большинстве случаев встают на сторону покупателя, вы идете в магазин, чтобы вернуть.

Для этого продавцу или администратору надо всего лишь напомнить о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение двух недель с момента Вы твердо уверены в своей правоте, и поэтому просто обескуражены отказом продавца в удовлетворении ваших законных требований по одному очень интересному основанию – нарушение товарного вида .

10 видов возврата и обмена товара: каким воспользуетесь вы?

Каждый человек хотя бы раз сталкивался с неудачной покупкой.

Товар мог разонравиться, оказаться бракованным или просто не подойти по каким-то параметрам.

Поиск

Четкого определения, что же такой товарный вид, нигде не прописано.

А вы знаете, что это такое товарный знак и в чем заключается его значение?

Определение понятия и виды, признаки и примеры Но один важный момент — смотря какая упаковка.

В понятие «товарный вид» упаковка входит.

__________________ «Учёным котом и дуб прославился.»Н.Полотай Каким образом она входит в это понятие, если к товару не имеет никакого отношения? Специально для вас повторяю: Упаковка — это приспособление для транспортирования и хранения товара.

В продолжение этой заметки Одним из условий обмена товара надлежащего качества – является сохранение товарного вида. Четкого определения, что же такой товарный вид, нигде не прописано.

Читайте также  Закон о вольном приносе золота принят ли?

Безусловно, товарный вид – это вид самого товара.

Консультация юриста

Но десятки тысяч таких историй происходят ежегодно и как-то разрешаются. Екатеринбург, общество потребителей, Анатолий Яковлев.

Товарный вид сохранен

Тема: Что подразумевать под понятием «товарный вид»?

Является ли вскрытая, упаковка нарушением вида? Ибо любой товар необходимо осмотреть, и только потом принимать решение о возврате.
Если упаковка покрывает весь, и, тем более, если она не прозрачная, либо товар сложен или свёрнут в прозрачной, осмотреть его не возможно без её нарушения.

Но тем не менее многие продавцы считают повреждение заводской упаковки, нарушением товарного вида.

Вскрытая упаковка нарушает вид или нет? Нарушение вида при вскрытии упаковки.

Ответ на столь щекотливый вопрос не может быть однозначным, но всё же он есть. Пенза

Вам надо руководствоваться ст.

25 ФЗ «О защите прав потребителей»: 1.

ЗоЗПП, сославшись на тот факт, что при покупке продавец не предоставил полную информацию о свойствах экрана.

Если продавец считает, что товарный вид потерян

Ситуации, связанные с нарушением товарного вида, не позволяют со стопроцентной уверенностью говорить о том, что суд окажется на вашей стороне.

Ведь во многом его решение будет зависеть от восприятия ситуации судьей, который не ограничен жесткими рамками закона при рассмотрении этого вопроса, поскольку однозначного ответа на вопрос «Что такое товарный вид», как мы уже выяснили, законодательство не дает.

И все же попробуйте для начала договориться с продавцом – ведь если повреждена, например, универсальная упаковка, можно ему, сказать, что вы готовы взять другой подходящий вам товар, но без коробки.

Бесплатная консультация юриста

Энциклопедия спорных ситуаций по НДС Суд указал, что в п. Полагаясь на свои знания в области защиты прав потребителей и часто слыша, что закон и суд в большинстве случаев встают на сторону покупателя, вы идете в магазин, чтобы вернуть.

Каждый человек хотя бы раз сталкивался с неудачной покупкой.
А вы знаете, что это такое товарный знак и в чем заключается его значение?

Определение понятия и виды, признаки и примеры Примечание Операции,… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации восстановительный ремонт (приведение упаковки в товарный вид) — 3.

СОДЕРЖАНИЕ: ЛЕКЦИЯ № 12. 1. Понятие товара Товар – это продукт труда, удовлетворяющий потребность человека посредством купли-продажи.

Полагаясь на свои знания в области защиты прав потребителей и часто слыша, что закон и суд в большинстве случаев встают на сторону покупателя, вы идете в магазин, чтобы вернуть.

Каждый человек хотя бы раз сталкивался с неудачной покупкой. А вы знаете, что это такое товарный знак и в чем заключается его значение? Определение понятия и виды, признаки и примеры СОДЕРЖАНИЕ: ЛЕКЦИЯ № 12.

1.

Источник: http://plbarber.ru/tovarnyj-vid-opredelenie-zakon/

Что такое товарный вид

Товарный вид определение закон

С вами бывало такое: пришли в магазин, купили понравившуюся вещь, вернулись с ней домой, вскрыли упаковку и… не смогли воспользоваться покупкой? Не подошел размер платья, не совпали габариты встраиваемой газовой поверхности, цвет заварочного чайника отличается от тона чайных кружек. Купленный товар полностью исправен, может быть использован по назначению, но именно вам он не подходит.

Вряд ли повреждение такой упаковки вызовет проблемы при возврате игрушки

Мы часто слышим, что для того, чтобы вернуть товар, нам всего лишь надо напомнить продавцу о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение двух недель с момента покупки. Однако удовлетворение этих требований иногда невозможно, а причина этого – нарушение товарного вида. Чем же подкрепить свои требования в спорах с продавцом и как понять, действительно ли вещь потеряла товарный вид?

Что по поводу товарного вида говорит закон?

В соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей» покупатель может обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если покупка не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней. Причем сделать это можно, когда:

  • товар не был в употреблении;
  • сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

В соответствии со ст. 26.1 того же закона покупатель может произвести возврат товара надлежащего качества, купленного дистанционно, если был сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

Однако законом в регулировании данной проблемы допущен огромный пробел: отсутствует расшифровка самого понятия «товарный вид».

А выяснить, что это такое можно, только прибегая к глубокому анализу нормативно-правовых актов в данной сфере, а также здравому смыслу.

Бесспорно, товарный вид придается товару производителем. Но чаще всего, споры возникают по поводу не самого товара, а его упаковки. Разорванная коробка, срезанные ярлыки, сорванные пломбы – вот камень преткновения.

В данной ситуации позиция покупателя: «Я не мог осмотреть товар, не разорвав упаковки или не сняв пломбы».

И вполне обоснованный ответ продавца: «А как теперь нам продать этот товар, если он без коробки или на нем отсутствуют пломбы? Получается, что он уже кем-то был использован, и продать его будет проблематично».

И вот тут просто необходимо задействовать логику и крохотные, но все-таки закрепленные на законодательном уровне нормы, которые помогут разобраться, является ли упаковка частью характеристик товарного вида в каждой конкретной ситуации.

Принять обувь без коробки продавцы соглашаются не всегда, но все же шансов у покупателей больше

Разные упаковки – разные возможности возврата товара

Упаковка может быть предназначена сугубо для перевозки товара, чтобы обеспечить его сохранность, при этом у нее может не быть никаких индивидуальных особенностей. Вряд ли кто-то откажется принимать обратно платье, если будет порван пакет, в который оно упаковано.

Рассмотрим обратную ситуацию. Для подарка была куплена дорогая ваза в коробке ручного исполнения. Если коробка испорчена, то вазу, скорее всего, откажутся принимать. Хотя, основная ценность именно в ней, а не в упаковке. У продавца возникнут очень большие трудности по замене упаковки на новую и приданию вазе товарного вида.

Если же при продаже товара необходимо распаковать товар, проверить его исправность, то предполагается, что упаковка позволяет многократное раскрытие. Например, коробка от мобильного телефона.

Порой из-за конструктивных особенностей коробки распаковать мобильный телефон трудно даже многоопытным продавцам в магазине.

В таких случаях разумно допустить незначительное повреждение упаковки, и это вряд ли может служить поводом для отказа в возврате товара.

Иногда для того, чтобы воспользоваться купленным товаром, необходимо снять с него упаковку, сорвать пломбу или убрать голограмму. Так, при установке нового экрана в мобильный телефон с него необходимо снять защитную пленку. Но, проделав эти действия, окажется, например, что экран не подходит для конкретной модели телефона.

Что делать, если товарный вид потерян, а продавец на этом основании отказывается производить обмен? В таких ситуациях можно попробовать вернуть товар на основании ст. 12 ЗоЗПП, сославшись на тот факт, что при покупке продавец не предоставил полную информацию о свойствах экрана.

А вы знаете, что это такое товарный знак и в чем заключается его значение? Определение понятия и виды, признаки и примеры

СОДЕРЖАНИЕ: ЛЕКЦИЯ № 12. 1. Понятие товара Товар – это продукт труда, удовлетворяющий потребность человека посредством купли-продажи. Данное определение товара рассмотрено с экономической точки зрения.

Читайте также  Закон о продаже земли в России

Объектом коммерческой деятельности является все, что можно продать или купить.

Одним из условий обмена товара надлежащего качества – является сохранение товарного вида.

Четкого определения, что же такой товарный вид, нигде не прописано.

Под товарным видом может подразумеваться тот вид товара, который товар имел при продаже (передаче).

По логике, в данном случае, каждая сторона должна вернуть другой ровно то, что получила.

[/su_box]

В частности, потребитель должен вернуть товар с ненарушенной и сохраненной упаковкой.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

2.

В случае, если аналогичный отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный денежной суммы.

Однако обменять (вернуть) таким образом можно не любой.

Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г.

Подлежит ли обмену или возврату уцененный товар(товар со скидкой) ненадлежащего качества?

Поэтому Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» считает целесообразным довести до потребителей сведения об их правах применительно к данному вопросу.

Уцененный — это такой вид товара, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась (произошла уценка товара).

Как правило, регулярные уценки происходят на сезонную продукцию (), а также на, пользующиеся низким спросом у потребителей.

Галина Степаненко считает понятие “существенный недостаток“ необоснованно жестким.

— Существует перечень http://.com/topic-911618_30812624 товаров надлежащего качества, не подлежащих ни обмену, ни тем более возврату, и пусть даже не прошло минуты после выдачи вам кассового чека и передачи.

Товарный вид товара

вид определение закон Но из любого правила есть исключения.

Покупатель бывает разный и может так «аккуратно» вскрыть упаковку, что нарушит и вид изделия и повредит само изделие.

Безусловно, в этом случае покупатель теряет своё право на возврат качественного в магазин.

Достаточно часто продавцами задаётся вопрос о товарах в блистерах .

Нарушение блистерной упаковки может являться основанием для отказа или нет?

Чем же подкрепить свои требования в спорах с продавцом и как понять, действительно ли вещь потеряла вид?

Вскрытая упаковка нарушает вид или нет?

Нарушение вида при вскрытии упаковки.

Ответ на столь щекотливый вопрос не может быть однозначным, но всё же он есть. Упаковка или тара предназначена для защиты товарного вида самого товара .

И соответственно аккуратно открывая упаковку: покупатель не может нарушить вида самого товара.

Товарный вид определение закон Но из любого правила есть исключения.

Покупатель бывает разный и может так «аккуратно» вскрыть упаковку, что нарушит и товарный вид изделия и повредит само изделие.

Безусловно, в этом случае покупатель теряет своё право на возврат качественного в магазин. Достаточно часто продавцами задаётся вопрос о товарах в блистерах .

Нарушение блистерной упаковки может являться основанием для отказа или нет?

Тема: Что подразумевать под понятием » вид»? Является ли вскрытая, упаковка нарушением товарного вида? Ибо любой товар необходимо осмотреть, и только потом принимать решение о возврате.

Миф о 14-дневном сроке http://potrebiteli.ru/account/qarto/blog/mif-o-14-dnevnom-sroke

  1. 22 января 2015 г. 19:21:55
  2. Добавить в закладки
  1. Службы
  2. Поиск по сайту
  3. Владельцам заведений
  4. FAQ
  5. Добавить компанию
  6. Помощь
    • FAQ
    • Добавить компанию
    • Добавить место
    • Владельцам заведений
  7. Добавить место

Вскрытая упаковка нарушает вид или нет?

Нарушение товарного вида при вскрытии упаковки.

Источник: http://armysud.ru/tovarnyj-vid-opredelenie-zakon-62162/

Товар, его понятие и свойства

Исключение составляют те товары, свободная продажа которых запрещена законом: оружие, яды, наркотики.

Товаром могут быть продукт как физического, так и умственного труда, результат услуги, сама способность к труду, земля и ее недра — все, что имеет потребительную стоимость и стоимость и может быть обменено на другой товар (деньги) собственником этой потребительной стоимости. Товары в невещественной (нематериальной, неосязаемой) форме достаточно разнообразны и очень специфичны.

Товарный вид какой закон

постановлений Совмина от 14.01.2009 N 26.

Права потребителя защищает закон, но как признаются сами юристы, иногда он больше на стороне продавцов.

Как вернуть свои деньги за некачественный товар? А что делать с качественной покупкой, если она не понравилась?

Три главных “нет“, которые должен знать потребитель от наших экспертов. Действующая редакция Закона о правах потребителей практически делает невозможным обычный возврат либо обмен товара ненадлежащего качества.

Потеря товарного вида

В случае возникновения конфликтной ситуации между продавцом и покупателем, на помощь могут прийти юристы интернет-портала Правовед.

ru, которые правильно оценят ситуацию и дадут консультацию в строгом соответствии с действующим законодательством.

Здравствуйте! В моем магазине была приобретена не электронная игрушка «Военная техника» с подвижными механизмами, изготовитель Россия. В момент продажи осмотр продавцом проведен и предложено то же самое сделать покупателю.

Что такое ТОВАРНЫЙ ВИД

Немного сложнее с подарочной или коллекционной упаковкой. Ее даже частичное повреждение можно посчитать признаком нарушенного товарного вида, или даже утратой потребительского свойства (которым будет являться та самая подарочная или коллекционная упаковка).

Но могут быть и исключения, которые заключаются в осуществлении покупателем своих прав и обязанностей, несмотря на упаковку товара.

Например, потребитель должен иметь возможность сверить товар на соответствие условиям договора (его прямая обязанность, ст.

484 ГК)

Стоимость товаров после уценки может быть как выше, так и ниже стоимости, по которой они приняты к бухгалтерскому учету. В каком порядке указанная операция отражается на счетах бухгалтерского учета? Должна ли организация создавать резерв под снижение стоимости материальных ценностей?

Существуют ли налоговые последствия продажи с убытком? Форма: Требование (претензия) подписчика о замене

Вскрытая упаковка нарушает товарный вид или нет?

Нарушение любой упаковки без нарушения товарного вида не даёт законных оснований для отказа потребителю.

возвращенный можно сразу же продавать без дополнительных затрат на восстановление товарного вида — удовлетворяем требование .

предполагается, что товар хранился не на складе магазина, а у покупателя дома.

требуются меры к восстановлению товарного вида: мойка, чистка, замена деталей, полировка и пр.

Понятие товара

В соответствии с типовым законом ЮНСИТРАЛ товар – это предметы любого вида и описания, в том числе сырье, изделия, предметы оборудования в твердом, жидком, ином состоянии, а также электрическая энергия и услуги, сопутствующие поставкам товара, если их стоимость не превышает стоимости самих товаров.

Для коммерческого права товары – это движимые вещи, находящиеся в торговом обороте, имеющие стоимостную оценку и выступающие предметом договора купли-продажи, где сторонами являются лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность.

Возврат товара надлежащего качества товарный вид

Товарный вид определение закон

Таким образом, учитывая, что приобретенный товар не подошел потребителю ни по размеру, ни по фасону, суд правильно посчитал, что правовых оснований для предложения Михайленко И.Е.

Читайте также  Межа между участками закон РФ

обменять его на точно такое же, идентичное, а не аналогичное трикотажное изделие иного размера у общества не имелось» .

Итак, основная проблема реализации права на обмен и возврат товара состоит в том, что «Перечень непродовольственных товаров…», где указаны вещи, не подлежащие обмену и возврату, чрезвычайно обширный, а многие пункты в нём никак не обоснованы.

Я считаю необходимым принять новый перечень, обновлённый и переделанный с учётом справедливости, разумности и целесообразности. Также много проблем возникает из-за небрежности в формулировках данного перечня, поэтому желательно при принятии нового перечня определять все категории товаров просто, понятно и однозначно.

Просьба о замене товара. Снизу дата подпись и расшифровка подписи. ОБРАЗЕЦ заявления о возврате товара ИП Иванову Ивану Ивановичу г.Москва ул.Ленина,дом16 кв.34 Петрова Пера Петровича г.Москва ул.Пушкина.1 кв.52 тел.
89………

Заявление 2 марта 2018 года мною была приобретена в Вашем магазине «…» рубашка Camel фиолетового цвета размер XL. Данная рубашка приобреталась для моего сына на подарок, но не подошла ему по размеру.

Рубашка – это товар непродовольственный, кроме того она не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену. Рубашка не одевалась, а только мерялась, этикетка сохранена.
Чек имеется. Руководствуясь статьей 25 Закона о «Защите прав потребителей», прошу заменить товар на такую же рубашку, но другого размера ХХL.

Как вернуть товар надлежащего качества продавцу в 2018 г

Однако оно не может быть приведено в качестве аргумента для других судов, поскольку принято только одним арбитражным апелляционным судом, а его решения не имеют значения для судов общей юрисдикции и для арбитражных судов других судебных округов. Соответственно, до внесения изменений в действующий «Перечень непродовосльвтенных товаров…» российские суды по-прежнему смогут выносить совершенно противоположные решения на этот счёт.

Внимание

Большинство других пунктов перечня толкуются судами однозначно. Впрочем, то, что по этому поводу возникают споры, доходящие до суда, тоже свидетельствует о плохой работе юристов, составлявших перечень.

Важно

В идеале нормативный правовой акт должен быть предельно ясен участникам конфликта и без обращения в суд. Но они по-разному понимают его смысл и идут в суд, тратя время судей, перегруженных работой и без этого.

Возврат товара при потере товарного вида

Однако когда клиент приходит и говорит, что, мол, вещь хорошего качества, но она ему просто не нравится (не подходит по каким-то субъективным критериям), продавцы стараются уклониться от просьбы потребителя вернуть деньги или обменять покупку.

Причем многие бизнесмены начинают обосновывать свой отказ самыми разными доводами, вводя неосведомленных в законах покупателей в заблуждение.
Тем не менее возврат товара надлежащего качества (за исключением некоторых ограничений) — это право всех покупателей.

Особо изобретательные продавцы неправомерно сокращают сроки обмена или возврата вещи, указывают, что такой обмен возможен лишь при выполнении каких-либо дополнительных условий (не указанных в законе) или другим способом пытаются нарушить права своих клиентов.

Чтобы таких недоразумений не возникало, стоит помнить, что в ст.

Возврат товара надлежащего качества: когда это возможно?

Если покупатель расплачивался наличными, ему также выдаются деньги из кассы с оформлением акта приема-передачи товара. Если же осуществлялся безналичный расчет, то средства покупателя также должны быть перечислены на его банковский счет.

При возврате наличными деньги передаются в день оформления процедуры, при перечислении – в течение 10 дней. Вернуться ○ Советы юриста: ✔ Купила блузку, но она оказалась мне мала.

Можно ли вернуть ее в магазин, если я купила ее неделю назад со всеми бирками, но потеряла чек? Отсутствие чека не является основанием для отказа в приеме товара обратно. Вы можете подтвердить факт покупки, предоставив соответствующие свидетельские показания.

Главное, сделать это до истечения установленного законом двухнедельного срока. ✔ Купила юбку через интернет, и она оказалась с повреждениями, но я подписала документ о том, что брака не было.

Порядок возврата товара надлежащего качества в магазин

Итак, думаю, сказанное выше подтверждает, что «Перечень непродовольственных товаров…» давно пора обновить и переделать с учётом справедливости, разумности и целесообразности.

Второй недостаток перечня – неграмотность его составителей. Восемь пунктов из четырнадцати имеют пояснения, приведённые в скобках.

Трудности возникают с толкованием этих расшифровок и пояснений.

2. претензии по товару/заказу ненадлежащего качества

Всех этих неприятных последствий можно избежать, если законодатель даст покупателю право сразу возвратить товар надлежащего качества в течение определённого срока и получить за него деньги. Такое право уже имеют покупатели при дистанционном способе продажи (ст.

26.1 ЗоЗПП), однако, как мы видим, это не парализовало интернет-торговлю и не сделало её менее выгодной. К тому же, как я уже упоминал выше, многие продавцы стали по своей инициативе расширять права покупателей в этой сфере.

Так, например, магазин IKEA даёт покупателям право обменять или вернуть почти все купленные в магазине товары (за редким исключением) в течение 60 дней*. Аналогичные правила есть и в некоторых других крупных магазинах. Они не требуют обмена товара на аналогичный, а готовы просто принять товар и вернуть покупателю деньги.

ГК РФ имеет несколько другую формулировку: «покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». То есть ГК РФ позволяет покупателю обменять купленный товар без всяких дополнительных условий и не требует того, чтобы товар не подходил ему по размеру, фасону и т. д. Закон РФ «О защите потребителей», как ни парадоксально, выдвигает к покупателю больше требований, чем ГК РФ. При этом, однако, ст. 25 ЗоЗПП не требует от покупателя предъявлять доказательства того, что эти основания имеют место в действительности.

Обмен и возврат товара при покупке обычным (не дистанционным) способом Общие положения Право потребителя на обмен и возврат товара при обычном (не дистанционном) способе продажи сформулировано в ст. 25 ЗоЗПП. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Липецкий областной суд в апелляционном определении от 22 мая 2013 г.

по делу N 33-1144/2013 встал на сторону покупательница: «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, тогда как проданная истице плитка производится серийно, а не по индивидуальному заказу (эскизу) именно истицы, плитка в неограниченном количестве поставляется различным торговым учреждениям и предпринимателям, а ответчиком продается по образцам из-за недостатка складских помещений.

Источник: http://kodeks-alania.ru/vozvrat-tovara-nadlezhashhego-kachestva-tovarnyj-vid/